舆论是什么意思（处理舆论最好的方法就是）

　　舆论是什么意思(处理舆论最好的方法就是)

　　1、舆论是什么意思，它指的是公众对某一社会现象或问题的看法，并以一定形式表现出来的社会认识。 2、舆论可以是正面舆论，也可以是负面舆论。 3、所谓正面舆论是指公众普遍赞成某种社会现象和见解，希望能看到它产生的积极效果。负面舆论也称反舆论，是指公众对某种社会现象或问题持有不同意见而发表的反对、批评和否定的意见。 5、所谓正面舆论，也叫道德舆论。它指公众普遍认为正确、公正、合理，在道德上能接受的意见。主要表现为人们对国家法律、制度和社会行为规范以及对社会各方面优秀人物的敬佩之情。但它又不一定全部正确，有时还会带有主观随意性或个人偏见。 6、所谓道德舆论是指人们在道德观念上对某种行为或现象持有反对或者肯定的态度和情绪。

　　一、了解舆论的定义

　　舆论是社会上大多数成员对某种现象或问题持有的一种看法，是一种意见，是大众传播媒介的信息内容。舆论由社会成员对某一社会现象或问题的看法转化而来。人们通常把社会上普遍存在的意见称为“舆论”，而人们对某一社会现象或问题的看法，即是“意见”。在中国，“舆论”概念通常指大众传播媒介传递的公众对某种现象或问题所持有的意见、态度、观点。 根据传播学的观点，舆论是一种特殊意义上的意见。它是受众在传播过程中直接产生并受到影响的，对大众传播媒介所传递信息有明确、具体的反映。 一般认为，大众传播出来的舆论是一种公众意见，是相对于个别受众意见而言的。

　　二、了解舆论的特征

　　1、舆论作为一种意见，是社会成员对社会现实的共同态度。舆论的基本要素包括：意见或观念、态度、立场、意见和价值观念。就某一具体对象而言，是存在于人们头脑中的思想观念;就某个问题而言，是存在于人们头脑中的观点或立场;就某一类现象而言，是存在于人们头脑中的看法或态度。这些要素是客观存在的，而且彼此之间既相互联系，又相互区别。 2、舆论作为意见，从它所表达和体现的意志中可以看出它所具有的特点，即：客观性、倾向性、稳定性。

　　三、处理舆论最好的方法就是：

　　1、做好自身的基础建设，也就是宣传和服务，可以是各种形式，包括组织各种活动等; 2、坚持实事求是的原则，坚决抵制各种错误和不良思想; 3、提高政治敏感度，及时发现和掌握敏感问题; 4、从自身做起，提高政治觉悟和思想觉悟; 5、建立信息发布机制，确保信息的正确发布; 6、加强危机预警机制，预防危机出现; 7、提高自我监督机制，形成自我约束的机制; 8、构建监督体系，完善相关法律法规。

　　四、舆论的危害

　　1、舆论干扰政府职能部门的正常工作，影响政府公信力。当某种社会舆论出现的时候，往往会影响政府职能部门对这一问题的处理。 2、舆论容易误导公众，危害社会。当社会上出现某一种舆论时，往往会使公众产生盲目的崇拜和从众心理，从而影响公众正常的判断，如果社会上出现了不公正的舆论，还会误导公众产生错误的认识。 3、舆论具有传染性和扩散性。当某一社会问题在某些媒体或个人的推波助澜下，就会迅速在社会上蔓延，造成不良后果。 4、舆论容易受外界环境因素影响，产生非常态的反应，造成难以预料和难以控制的后果。