suningyigou(苏宁易购改变中国人购物方式的三大原因)
苏宁易购改变中国人购物方式的三大原因
苏宁易购的兴起
苏宁易购自称是“以家居、生活电器、3C数码为主的线上线下一体化综合消费零售平台”,是中国著名的电商网站之一。自2009年成立以来,苏宁易购不断壮大其实体店网络,并将线上业务拓展到母婴用品、酒类、保健品等多个领域,成为了综合性电商平台。
第一:强大的供应链优势
苏宁易购作为一家综合性电商平台,拥有非常强大的供应链优势。与那些只专攻某一领域的大型电商不同,苏宁易购的供应链覆盖了各类商品。采取自营与第三方合作的混合经营模式也使得其拥有了非常完备的产品资源。
第二:多元化的服务体系
苏宁易购在为消费者提供商品的同时,也积极推动自身服务升级。除了传统的购物保障,如退换、维修以及购物意外险等,苏宁易购还推出了更加精致的服务,如虚拟商品选择代购、家电清洗维修等特色服务项目,进一步扩大了自己的服务范围,让消费者在购物的过程中享受到更完善的服务体验。
第三:大数据技术的应用
苏宁易购坚持将IT技术融入到自己实体店及电商平台中,开展互联网+实体零售的业务模式。苏宁易购必须要了解消费者的每一个需求,为满足这样一种需求,其大量应用大数据技术来帮助其了解消费者,从而改进服务,调整采购策略,确保商品库存上限和物流及时性。
总结
苏宁易购作为一家全渠道、全品类、全覆盖的综合性电商平台,其发展靠的不仅仅是在线销售,还和它进出多个产业的布局有关。同时,它在品类上涵盖广泛,持续优化服务,完善供应链的同时,大量应用大数据技术,不断挖掘潜能。这些也是苏宁易购多年来成功的三大原因。