克劳斯比零缺陷的质量成本控制（克劳斯比的优秀品质控制：高效控制质量成本）

克劳斯比的优秀品质控制：高效控制质量成本

克劳斯比是一家以生产高品质产品而闻名的企业，他们严格地遵循品质管理标准，以确保其产品达到全球客户的高标准需求。正如其他制造商一样，克劳斯比也必须控制质量成本，以保持其盈利能力。然而，他们为了控制成本却不愿意妥协于质量。下面我们将探讨克劳斯比是如何在保持高品质的同时控制成本。

一、强调预防而非检查

克劳斯比在生产中追求零缺陷，而不是通过检查来修复错误。这种思维方式在全公司范围内被强调和执行。员工们被鼓励寻找潜在的问题，并在生产过程中预先解决问题，以确保产品质量的稳定。这种方法实际上是建立在预防控制概念的基础上。通过强调预防而非纠正错误，公司能够控制检查成本、返修成本和拒收成本，最终控制总质量成本。

二、引入持续改进生产方式

随着业务不断增长，克劳斯比在质量管理方面采用了一种持续改进的生产方式（CI）。这种方式旨在通过一系列的循环，持续识别和解决问题。这种生产方式中，公司跟踪错误并记录根本原因，以寻找并解决根本问题。此外，它还包括向员工提供针对性的培训，以帮助他们在生产过程中承担更多责任，进而提高整体生产效率和质量水平。CI的主要目的是建立一个高效的质量管控机制，以确保持续提高生产效率和质量，从而控制质量成本。

三、采取全员参与的方法

克劳斯比认为，整个生产过程中的每个角色都能对产品质量发挥作用。因此，他们采用了一种全员参与的方法，它意味着员工都能参与到各个阶段的决策中，从而确保每个人都有责任和义务去提高整体效率和质量水平。这种全员参与的方法体现在公司的政策和文化中，从而使员工对产品质量和生产效率的重要性有了更深的认识。这种方法对于控制质量成本来说非常有效，因为每个人都有责任保证产品质量高、成本低。

，克劳斯比以其高效的品质管理方法而闻名，他们采用的预防性质量控制方法，持续改进的生产方式和全员参与的方法，全都为公司实现零缺陷产品和控制成本提供了有力保证。