一、进入官方网站
要查询海航订单，首先要进入海南航空公司的官方网站。在浏览器中输入“www.hnair.com”或直接搜索“海南航空官网”，点击官网链接即可进入网站。
二、登录账户
若已是海航会员，则可直接在网站上方的登录框输入注册用户名和密码进行登录。若没有账户，则需先进行注册。注册完成后，再登录即可。
三、查询订单
登录后，点击网站上方的“订单查询”按钮，进入订单查询页面。在该页面中，输入已购买机票的订单号、出发日期和手机号码等信息，然后点击“查询”按钮即可查询该订单的详细信息，包括航班信息、座位号、购票人信息、退改签规定等。
四、其他注意事项
1. 若遇到无法查询订单或查询结果不符合预期的情况，可通过拨打海南航空公司的客服电话进行咨询和解决。
2. 机票订单的退改签需遵守海南航空公司的相关政策和规定。
3. 网站订单查询功能有时会受到网络环境或网站运营问题的影响，如遇到问题可多次尝试或等待一段时间后再次尝试。
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