护理部工作总结（保护与关怀——护理部工作总结）
保护与关怀——护理部工作总结
新冠疫情肆虐，医护人员始终坚守在防疫一线，保护着公众的健康。我们护理部也在这场战“疫”中贡献了自己的力量。即将迎来新的一年，我们决不能忘记走过的2020年，对自己的工作进行总结，为新的一年做好准备。
一、有效整合护理资源，提升护理质量
在疫情的特殊时期，我们第一时间对各重症患者进行分配，将护理资源合理分配，确保有序抗击疫情。不仅在抗疫一线，我们在非疫情时期也积极整合资源，加强人员培训，提高专业护理水平。新技术的应用，护士长的临床管理，护理的规范化培训等一系列措施的运用，极大地提升了患者的护理质量，得到了患者家属的一致好评。
二、人性化护理，营造温馨医疗环境
患者的身体状况怎么样是我们关心的重点，当然，他们的心理状况也同样重要。护理部始终将人文关怀放在重要位置，注重与患者沟通，倾听他们的痛苦和需求，用细微之处温暖他们的心。在疫情期间，我们克服着与病毒敌战的恐惧，通过生动、温馨的方式，与他们交流，给患者鼓励，释放他们的心理压力。
三、精益护理，不断提高效率
工作效率不仅体现在高效地完成任务上，还体现在处理复杂问题上。不断改进流程，提升工作效率是我们不断追求的目标。我们护理部通过规范治疗流程，缩短医患沟通时间，以及对病情变化进行快速响应等方式，不断提高效率，降低医疗风险。在后疫情时期，我们的工作没有减少，反而加倍承担，需要我们更高效的护理管理工作，更高水平的技能与行为，赢得了医生和患者的认可。
回顾过去，总结经验，是未来的必要准备。在新的一年里，我们要进一步拓展护理工作的广度和深度，更好地满足人民群众的不同护理需求，不断提高护理管理水平，为医院创造更好的贡献。
